คณะทำงานพหุภาคีแก้ไขปัญหาคอลเซ็นเตอร์เสนอบอร์ด กสทช. ขีดเส้นตายให้โอเปอเรเตอร์ทุกรายสร้างระบบให้ประชาชนเลือกสมัครบริการปฏิเสธไม่รับสายที่โทรมาจากต่างประเทศ เพื่อลดความเดือดร้อนจากปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
วันที่ 19 ก.ค. 2565 ที่ประชุมคณะทำงานพหุภาคีฯ 11 หน่วยงานประชุมเพื่อแก้ไขปั ญหาแก๊งโทรศัพท์ (Call Center) และข้อความสั้น (SMS) หลอกลวง สรุปข้อเสนอให้บอร์ด กสทช. พิจารณากำหนดให้ผู้ ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุ กราย สร้างระบบให้ประชาชนเลือกสมั ครบริการปฏิเสธไม่รับสายที่ โทรมาจากต่างประเทศให้เร็วที่สุ ด โดยเบื้องต้นทางที่ประชุ มคณะทำงานพหุภาคีฯ เสนอว่าจะให้ผู้ ประกอบการทำระบบฯ ให้เสร็จภายใน 3 เดือน ซึ่งบอร์ด กสทช. จะพิจารณาอีกครั้งหนึ่งว่าน่ าจะต้องเร็วกว่านั้นหรือไม่ อย่างไร
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ประธานคณะทำงานพหุภาคีเพื่อแก้ ไขปัญหาแก๊งโทรศัพท์ (Call Center) และข้อความสั้น (SMS) หลอกลวง กล่าวว่า วันนี้ (19 ก.ค. 2565) ที่ประชุมคณะทำงานพหุภาคีฯ ได้ข้อสรุปในการประชุมหารือเพื่ อแก้ไขปัญหาแก๊งโทรศัพท์ (Call Center) และข้อความสั้น (SMS) หลอกลวง โดยที่ประชุมฯ จะเสนอให้ที่ประชุม กสทช. พิจารณากำหนดในเงื่อนไขท้ ายใบอนุญาตให้ผู้ประกอบการโทรศั พท์เคลื่อนที่ทุกรายสร้ างระบบหรือแอปพลิเคชั่นที่ให้ ประชาชนสามารถเลือกสมัครบริการป ฏิเสธไม่รับสายที่โทรมาจากต่ างประเทศได้ โดยให้ดำเนินการให้แล้วเสร็ จภายใน 3 เดือน เพื่อเป็นการป้องกั นและบรรเทาความเดือดร้ อนของประชาชนจากมิจฉาชีพ โดยประชาชนที่ไม่มีธุระ ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องติดต่ อกับต่างประเทศ สามารถเลือกบริการที่จะไม่รั บสายที่โทรมาจากต่างประเทศได้ เพื่อเป็นการป้องกัน ลดความเดือดร้อนให้กับประชาชน และแก้ไขปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเป็นเรื่องที่ต้องเร่งดำเนิ นการ ส่วนการแก้ไขปัญหาในระยะยาวที่ ต้องใช้เวลาในการดำเนินงาน คณะทำงานฯ จะเร่งผลักดันให้เกิดผลต่อไป
นอกจากนั้น ที่ประชุมคณะทำงานพหุภาคีฯ ได้เน้นย้ำความสำคัญของการสร้ างความตระหนักรู้ให้กับประชาชน โดยให้โอเปอเรเตอร์ใส่เครื่ องหมาย + นำหน้าทุกเลขหมายที่โทรเข้ ามาจากต่างประเทศ โดยมีการแยกแยะ เช่น หากมีสายเรียกเข้าขึ้นต้นด้วย +697 แสดงว่าเป็นเบอร์ที่ไม่ทราบแหล่ งที่มาจากต้นทาง และเบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย +698 เป็นสายที่โทรจากเบอร์มือถื อไทยที่ใช้บริการโรมมิ่ง แล้วโทรกลับมาเมืองไทยจากต่ างประเทศ เพื่อให้ประชาชนแยกแยะออก ซึ่งหากประชาชนไม่มีครอบครัวหรื อธุระติดต่อกับต่างประเทศก็ ควรจะระมัดระวังหากจะรับสาย
“ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ ระดมความร่วมมือในการแก้ไขปั ญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ และ SMS หลอกลวง จะเห็นว่ามีข่าวการจับกุม แก๊งมิจฉาชีพที่ใช้อุปกรณ์ โทรไปหลอกลวงประชาชนมาดำเนินคดี โดยใช้ข้อมูลเบาะแสจากประชาชน และความร่วมมือของกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บช.สอท.) สำนักงาน กสทช. และโอเปอเรเตอร์ เพื่อนำผู้กระทำความผิดมาลงโทษ” นายประวิทย์ กล่าว
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ประธานคณะทำงานพหุภาคีเพื่อแก้
นอกจากนั้น ที่ประชุมคณะทำงานพหุภาคีฯ ได้เน้นย้ำความสำคัญของการสร้
“ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้
0/14
Download
NBTC-Press-Release-190765-คณะทำงานพหุภาคีแก้ไขปัญหาคอลเซ็นเตอร์เสนอบอร์ด-กสทช-ขีดเส้นตายให้โอเป.docx
สร้างโดย - -
