• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

     วันที่ 20 สิงหาคม 2569 กสทช. ต่อพงศ์ เสลานนท์  เป็นประธานเปิดการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งของเครือข่ายภาคประชาชน และผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมยุคดิจิทัล ปี 2569 ครั้งที่ 1 จัดขึ้นโดยสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (รท.) ระหว่างวันที่ 20 – 22 สิงหาคม 2569 ณ โรงแรมสยามธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี และกสทช. พล.ต.อ. ดร.ณัฐธร เพราะสุนทร ให้เกียรติเข้าร่วมงานและบรรยายพิเศษ โดยมีผู้นำเครือข่ายภาคประชาชนด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (เครือข่ายฯ) จาก 13 จังหวัดในภาคใต้เข้าร่วมการอบรมฯ จำนวน 71 คน
     การอบรมในครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่การสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องสิทธิของผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมอย่างรอบด้าน โดยมีกิจกรรมหลัก คือ การเรียนรู้จากเรื่องร้องเรียนและกรณีศึกษาที่เกิดขึ้นจริง เพื่อฝึกทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและให้คำแนะนำแก่ประชาชน โดยใช้กระบวนการเรียนรู้แบบแบ่งฐาน 4 ฐาน ได้แก่ งาน กสทช. กับเครือข่ายเข้มแข็ง สิทธิที่ได้ใช้ให้เป็น ร้องเรียนอย่างไรให้ได้ผล และควรรู้ควรจำนำไปใช้ นอกจากนี้ ยังมีการให้ความรู้เรื่องการป้องกันภัยไซเบอร์จากมิจฉาชีพออนไลน์ และการใช้เทคโนโลยี AI อย่างปลอดภัย เพื่อให้เครือข่ายฯ สามารถนำไปปฏิบัติและนำความรู้และทักษะที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการรับเรื่องร้องเรียนเบื้องต้น การคัดกรองปัญหา และการประสานงานคุ้มครองผู้บริโภคในชุมชนของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

สร้างโดย  -   (2/10/2569 15:48:07)