การประชุม NBTC Public Forum ครั้งที่ 2/2560 เรื่อง อนาคตเพย์ทีวี 4.0 กับสิทธิผู้บริโภค

     วันที่ 9 มีนาคม 2560 กสทช.สุภิญญา กลางณรงค์ และ กสทช.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ร่วมเปิดการประชุม NBTC Public Forum ครั้งที่ 2/2560 เรื่อง อนาคตเพย์ทีวี 4.0 กับสิทธิผู้บริโภค ณ อาคารหอประชุมชั้น 2 สำนักงาน กสทช. เพื่อแสวงหาทางออกร่วมกัน กรณีการยกเลิกกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงช่องรายการในกิจการเพย์ทีวี หรือกิจการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก ซึ่งความเสียหายที่เกิดขึ้นผู้ใช้บริการควรได้รับการชดเชยโดยอัตโนมัติที่ไม่ต้องร้องขอหรือร้องเรียน และมีการอำนวยความสะดวกในการชดเชยเยียวยา โดยมี กสทช. ทำหน้าที่กำกับดูแลให้ผู้ประกอบการทำตามกฎหมายและเงื่อนไข เพื่อให้เกิดบรรทัดฐานในการกำกับดูแลกิจการเพย์ทีวีให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ คุ้มครองผู้ใช้บริการไม่ให้ถูกเอาเปรียบจากกรณีดังกล่าว