Thailand’s Telecommunication Relay Services (TTRS)

Telecommunication Relay Services (TTRS) bagi orang-orang dengan mendengar atau kecacatan pertuturan adalah perkhidmatan sosial yang khas, yang merupakan sebahagian daripada Universal Service Obligation bertujuan untuk mempromosi dan membantu mereka yang mempunyai pendengaran atau cacat pertuturan dengan mengakses perkhidmatan telekomunikasi untuk berkomunikasi dengan orang lain dalam masyarakat. Orang yang mempunyai pendengaran sering menghadapi kesukaran dalam berkomunikasi dengan lain-lain melalui pertuturan. Hasilnya, mereka perlu berkomunikasi melalui cara alternatif seperti dengan menghantar mesej atau menggunakan bahasa isyarat melalui peranti telekomunikasi. Masalahnya ialah penerima mungkin tidak mempunyai peranti yang sama disediakan untuk membantu menterjemahkan mesej-mesej atau mempunyai kesukaran memahami mesej secara langsung. Oleh itu, satu medium yang diperlukan untuk memastikan mesej yang betul disampaikan dan difahami oleh penghantar dan penerima. Begitu juga, orang yang mempunyai kecacatan pertuturan juga mempunyai kesukaran yang menyatakan mesej yang dimaksudkan dan memerlukan satu medium untuk membantu menyampaikan mesej yang jelas kepada penerima.

Telecommunication Relay Services (TTRS) telah ditubuhkan untuk bertindak sebagai satu medium dalam menterjemahkan mesej antara pengirim dan penerima, sama ada dalam bentuk ucapan, pesanan ringkas, mesej dalam talian atau bahasa isyarat juga, oleh itu oleh sekumpulan pakar-pakar.

TRRS Services yang ditubuhkan di bawah Telecommunication Business Master Plan (Edisi 2) B.E. 2551 – 2553 (2008-2010) dikeluarkan oleh the National Telecommunications Commission dan mana satu sasaran utama adalah untuk memastikan akses kepada telekomunikasi lengkap Perkhidmatan dimensi spatial dan sosial. Ini dapat diperhatikan daripada 3 rancangan strategik yang memberi tumpuan kepada perkembangan perkhidmatan sejagat untuk membenarkan akses yang lebih luas antara penduduk luar bandar di kawasan terpencil dan golongan yang kurang bernasib baik seperti yang difikirkan sesuai dan pada masa yang sama menggalakkan liputan perkhidmatan telekomunikasi yang lebih luas. Pada tahun 2010, projek perintis telah dimulakan untuk menjalankan ujian pada Telecommunication Relay Services (TRS) antara orang yang mempunyai pendengaran. ( http://www.ttrs.or.th )

Sebagai tindak balas, di the National Telecommunications Commission negara mesti itu bekerjasama dengan the National Electronics and Computer Technology Center dalam menjalankan kajian ke atas TTRS Perkhidmatan bagi orang yang mempunyai pendengaran atau cacat pertuturan dengan tujuan untuk menyediakan satu pelan untuk pertubuhan TTRS untuk digunakan sebagai garis panduan dan amalan bagi memastikan bahawa setiap objektif yang didirikan oleh di the Office of The National Telecommunications Commission negara telah dipenuhi dan bahawa orang yang mempunyai pendengaran atau cacat pertuturan mempunyai akses yang lebih luas dan sama rata kepada perkhidmatan telekomunikasi. Ini akan mengembangkan konsep Universal Service Obligation dengan menggabungkan akses yang sama sebagai sebahagian daripada hak asasi.

Selain itu, penduduk luar bandar di kawasan terpencil termasuk yang kurang upaya dan golongan yang kurang bernasib baik akan dapat dijamin dengan akses yang sama dan penggunaan perkhidmatan telekomunikasi di peringkat masyarakat, yang merupakan salah satu kekunci yang menyumbang faktor dalam mewujudkan kesaksamaan, mengurangkan masalah jurang digital dan menggalakkan integrasi rangkaian telekomunikasi untuk membolehkan pengurangan kos antara telekomunikasi pembekal perkhidmatan selaras dengan dasar kerajaan yang berkaitan dengan peningkatan kecekapan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan organisasi awam dan swasta melalui rangkaian telekomunikasi berkelajuan tinggi untuk membolehkan pembangunan ekonomi dan sosial.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Create by  -   (23/05/2017 1:34:15 PTG)