การอบรมเพื่อสร้างกลไกเครือข่ายสู่การพัฒนานโยบายด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (Think Tank) ปี 2567
สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (รท.) ในฐานะหน่วยงาน ที่มีภารกิจในการเสริมสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมให้กับประชาชน เพื่อเป็นการส่งเสริมให้ประชาชนมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องสิทธิผู้บริโภคและตระหนักถึงสิทธิของตนเอง โดยได้มีการพัฒนากลไกเครือข่ายด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่ง รท. ยังมีอีกหนึ่งภารกิจสำคัญ คือ การพัฒนากลไกการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมในเชิงนโยบาย ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงและพัฒนากฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการรับและจัดการเรื่องร้องเรียน เพิ่มประสิทธิภาพในการบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง การศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม การสร้างกลไกการทำงานร่วมกันกับภาคส่วนต่าง ๆ เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาในกิจการโทรคมนาคมอย่างบูรณาการ แต่ในปัจจุบันยังไม่มีการพัฒนากลไกเครือข่ายด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ที่มุ่งเน้นองค์ความรู้ด้านการพัฒนาเชิงนโยบาย ไม่ว่าจะเป็นภาคประชาชน ภาครัฐ ภาคเอกชน และสถานศึกษาที่สนใจด้านนโยบายในกิจการโทรคมนาคม ให้มาร่วมมีบทบาทในการพัฒนากลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมเชิงนโยบาย
วัตถุประสงค์
1. เพื่อดำเนินการจัดอบรมเชิงปฏิบัติการให้มีการถ่ายทอดบทเรียนและแลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในเชิงนโยบาย เพื่อให้เป็นนักคิดวิเคราะห์เชิงนโยบาย ในการส่งเสริมกลไกการพัฒนานโยบายด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
2. เพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้เชิงนโยบายในกิจการโทรคมนาคม ให้กับภาคประชาชน ภาครัฐ ภาคเอกชน และสถานศึกษาที่สนใจด้านนโยบายในกิจการโทรคมนาคม
3. เพื่อบูรณาการและสร้างกลไกการมีส่วนร่วมระหว่าง รท. กับผู้ที่สนใจด้านนโยบายในกิจการโทรคมนาคม
4. เพื่อสร้างกลุ่มเครือข่ายที่สามารถนำองค์ความรู้ที่ได้รับไปสื่อสารต่อสาธารณะได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเข้าถึงกลุ่มคนในพื้นที่และชุมชนได้อย่างทั่วถึง
กลุ่มเป้าหมาย
1. ประชาชนทั่วไป
2. สถานศึกษาที่สนใจด้านนโยบายในกิจการโทรคมนาคม
3. หน่วยงานเอกชนที่สนใจด้านนโยบายในกิจการโทรคมนาคม
4. หน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง
ระยะเวลาดำเนินงาน
1. วันศุกร์ที่ 9 สิงหาคม 2567 เวลา 13.30 - 15.10 น.
2. วันพฤหัสบดีที่ 22 สิงหาคม 2567 เวลา 13.40 - 15.30 น.
3. วันพฤหัสบดีที่ 12 กันยายน 2567 เวลา 13.40 - 16.00 น.