เครื่องมือช่วยเหลือ

เปลี่ยนสีเว็บไซต์

สีปกติ

เหลือง-ดำ

ขาว-ดำ

เพิ่มขนาดตัวอักษร

เล็ก

ปกติ

ใหญ่

สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
หน้าหลัก > คุ้มครองผู้บริโภค > สื่อให้ความรู้ > สื่อคนตาบอด > 2568 > Spot สายลมที่หวังดี | EP.2 แจ้งเรื่องง่ายๆ ได้ทันทีผ่าน Traffy Fondue ✅ บนแอปพลิเคชันไลน์
2568
Spot สายลมที่หวังดี | EP.2 แจ้งเรื่องง่ายๆ ได้ทันทีผ่าน Traffy Fondue ✅ บนแอปพลิเคชันไลน์
สื่อประเภทวิดีโอ
Spot สายลมที่หวังดี | EP.2 แจ้งเรื่องง่ายๆ ได้ทันทีผ่าน Traffy Fondue ✅ บนแอปพลิเคชันไลน์

30 กรกฎาคม 2568

7

🔊 มารับฟังสปอตวิทยุที่ทั้งสนุกและได้สาระ ในหัวข้อ
แจ้งเรื่องง่ายๆ ได้ทันทีผ่าน Traffy Fondue ✅ บนแอปพลิเคชันไลน์
ปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคม
หากประสบปัญหาเกี่ยวกับ📱กิจการโทรคมนาคม | 📺 กิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ |🔌สายสื่อสาร
🔸 การได้รับข้อความสั้น SMS ต้องการให้ปิดกั้น / SMS รบกวน / SMS คิดเงินโดยไม่ได้สมัคร
🔸 การคิดค่าบริการผิดพลาด / ถูกเรียกค่าบริการที่ชำระหลังจากยกเลิกบริการ
🔸 บริการคงสิทธิเลขหมาย (MNP)
Tips : การแจ้งปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคม ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ประสบปัญหาและเครือข่ายที่ใช้บริการ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการแก้ไขปัญหาของผู้ให้บริการ
ปัญหาด้านกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์
🔸 ตรวจสอบเหตุขัดข้องที่เกิดจากจากบริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก
🔸 ตรวจสอบการเรียกเก็บค่าบริการ
ปัญหาสายสื่อสาร
🔸 สายขาด สายห้อย สายรกรุงรัง
บรรยายเสียง : นายณัฐวิทย์ พูนนวล

 

สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
เลขที่ 404 อาคารพหลโยธินเซ็นเตอร์ ชั้น 2 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
Call Center 1200 (โทรฟรี จ.-ศ. 08:30-16:30 น.)
 
กสทช. / NBTC Thailand