หากประสบปัญหาเกี่ยวกับ
📱กิจการโทรคมนาคม | 📺 กิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ |🔌สายสื่อสาร
แจ้งเรื่องง่ายๆ ได้ทันทีผ่าน Traffy Fondue ✅ บนแอปพลิเคชันไลน์
ปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคม
- การได้รับข้อความสั้น SMS ต้องการให้ปิดกั้น / SMS รบกวน / SMS คิดเงินโดยไม่ได้สมัคร
- การคิดค่าบริการผิดพลาด / ถูกเรียกค่าบริการที่ชำระหลังจากยกเลิกบริการ
- บริการคงสิทธิเลขหมาย (MNP)
Tips : การแจ้งปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคม ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ประสบปัญหาและเครือข่ายที่ใช้บริการ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการแก้ไขปัญหาของผู้ให้บริการ
ปัญหาด้านกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์
- ตรวจสอบเหตุขัดข้องที่เกิดจากจากบริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก
- ตรวจสอบการเรียกเก็บค่าบริการ
ปัญหาสายสื่อสาร
- สายขาด สายห้อย สายรกรุงรัง