เมื่อวันที่ 27 เมษายน 2567 สำนักงาน กสทช. โดยสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
ได้จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างกลุ่มเครือข่ายผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมในกลุ่มคนพิการ ครั้งที่ 1 (คนพิการทางการได้ยิน) ณ โรงแรม ดิเอมเมอรัลด์ กรุงเทพมหานคร ซึ่งการจัดอบรมในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจในเรื่องสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมและเรื่องที่เกี่ยวข้องให้กับกลุ่มคนพิการเพื่อนำองค์ความรู้ที่ได้รับไปถ่ายทอดต่อในชุมชนของตนเอง และเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของคนพิการ และรับฟังแลกเปลี่ยนความคิดเห็น รวมถึงข้อเสนอแนะในการดำเนินงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม สำหรับมาปรับใช้กับแผนการดำเนินงาน ในอนาคตต่อไป โดยมีผู้เข้าร่วมอบรมจำนวน 65 คน ประกอบด้วย สมาคมคนหูหนวกแห่งประเทศไทย ชมรมผู้สูงอายุหูหนวกแห่งประเทศไทย  สมาคมคนหูหนวกแห่งกรุงเทพมหานคร ชมรมคนหูหนวกไทยฟ้าสีรุ้ง ชมรมคนหูหนวกจังหวัดนครปฐม ชมรมคนหูหนวกจังหวัดนนทบุรี ชมรมเยาวชนหูหนวกไทย และชมรมคนหูหนวกจังหวัดสมุทรปราการ